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115年度智慧客服系統建置

已決標 ｜招標機關：臺北市建築管理工程處 ｜案號 11526｜首次公告 2026-07-02

投標速覽
已決標：碩網資訊股份有限公司 (INTUMIT INC.) 得標，決標金額 42萬，為預算的 100.0%。
跟行情比：決標價為預算的 100.0%，與相似案典型值相近。
採參考最有利標精神：由評選決定，價格不是唯一標準。
看完整分析 → 得標廠商報告、同類案比較與官網明細，都在 ToBid 站內
42萬預算金額
42萬決標金額
100.0%決標／預算
3 家投標家數

得標廠商：碩網資訊股份有限公司 (INTUMIT INC.)

開標實況 決標公告揭露的投標廠商與出價

投標廠商標價結果
碩網資訊股份有限公司 (INTUMIT INC.) 42萬 得標
藍星球資訊股份有限公司 42萬 審標合格但未得標之其他原因 ：非最符合需要廠商
健談股份有限公司 (HACH CO., LTD) 42萬 審標合格但未得標之其他原因 ：評審結果平均總評分未達合格分數
  • 所有廠商標價相同：這類案子的價格由機關訂定，競爭在企劃書與評選分數，不在報價。

競爭態勢

3 家競標，競爭充分
投標家數多代表門檻不高、機關沒有綁定對象，新廠商有機會，但要準備被殺價。

底價分析：這案子大概會成交在多少

這類案子通常以預算的 97.5% 成交，換算本案預算 42萬 約為 41萬（統計自相似案 573 件案子）。
本案實際決標 42萬＝預算的 100.0%，與相似案典型值相近。

橫條是「決標金額占預算」的分布：淡色是大多數案子落的範圍，藍線是最常見的比例，紅線是本案（100.0%）。愈往左代表被砍得愈兇。

底價細節：機關習慣與比較基準

底價通常訂在哪 這個機關的參考最有利標精神案 46 件已決標案的實際底價

98.8%底價／預算（多在 97.0–99.4%）
100.0%決標／底價（多在 99.9–100.0%）
41萬推估成交價（預算的 98.2%）

底價是機關在開標前保密的保留價，決標後才會公告。這兩個比例統計自這個機關的參考最有利標精神案已決標的案子——這類案子的價格多由機關訂定，決標價幾乎等於底價，競爭在企劃書不在報價。

拿誰來比

比較基準通常成交在大多落在依據件數
相似案
標題關鍵詞比對出的同類案		97.5% 91.9–99.7%573
這個機關
臺北市建築管理工程處		99.4% 95.0–100.0%618
這個細類
879-其他商業服務		96.6% 90.2–99.4%12,931
全部標案
1999 年至今		93.0% 82.5–98.4%4,079,498

百分比都是「決標金額占預算的比例」——愈低代表被砍得愈兇。已排除比例低於 10% 或高於 160% 的異常值（多為複數決標或契約變更）。

標題高度相似的案子

案件名稱機關日期預算決標決標／預算
114-116年度智慧客服系統與知識庫管理分析系統專案工作計畫－第1次契約變更環境部2026-09-29 224萬210萬93.8%
115年度「醫療器材屬性輔助判定暨智慧化醫療器材諮詢客服小幫手系統建置案」衛生福利部食品藥物管理署2026-06-11 750萬680萬90.7%
114-116年度智慧客服系統與知識庫管理分析系統專案工作計畫環境部2025-10-17 1,200萬1,200萬100.0%
新北市政府107-109年度智慧客服應用系統維運服務委外新北市政府採購處2018-05-04 261萬250萬95.9%

案件資料

標案名稱115年度智慧客服系統建置
招標機關臺北市建築管理工程處
案號11526
招標方式公開取得報價單或企劃書
決標方式參考最有利標精神
標的分類<勞務類>879其他商業服務
採購金額級距未達公告金額
開標時間2026-07-09 10:00
履約地點臺北市－信義區
受機關補助否
決標日期2026-08-06
投標廠商家數3

公告歷程（2 則）

日期公告類型金額廠商
2026-07-02 公開取得報價單或企劃書公告 預算 42萬 官網原文 ↗
2026-08-13 決標公告 決標 42萬 碩網資訊股份有限公司 (INTUMIT INC.) 官網原文 ↗

在 ToBid 看這個案子的完整分析 →
臺北市建築管理工程處的機關分析與歷年標案 →
到政府電子採購網領標／看招標文件 ↗

資料來源：行政院公共工程委員會政府電子採購網公開公告，ToBid 每天更新整理。分析數字依過去公開的決標紀錄計算，僅供參考，實際以機關公告為準。

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